Se a sua encomenda ainda não tiver sido enviada, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para atualizar a morada antes de sair do nosso armazém.

Se a encomenda já tiver sido expedida, contactaremos a transportadora para solicitar a alteração da morada. Ten em atenção que isto poderá causar um atraso adicional na entrega.

Obrigado pela sua compreensão.

Se se tratar de um produto proveniente da China, tenha em conta que, em muitos produtos, a data impressa diretamente na embalagem corresponde à data de fabrico, e não à data de validade.

Para verificar a data de durabilidade mínima ou de validade, consulte a etiqueta do produto em espanhol situada na parte posterior da embalagem.

Se se tratar de soju, a data impressa na embalagem corresponde normalmente à data de fabrico. O soju, devido ao seu teor alcoólico, normalmente não tem prazo de validade.

Se, depois de verificares estas informações, considerares que o produto está fora de validade, envia-nos os dados abaixo e iremos analisá-los.

As encomendas estão associadas ao endereço de e-mail utilizado para efetuar a compra.

Inicia sessão na OKIDOKI com o mesmo endereço de e-mail e acede a As minhas encomendas. Aí poderás consultar as tuas encomendas e todas as informações relacionadas com elas.