🚚💨 Verzend- en afhaalinformatie 📦

• 2,99€
• GRATIS bij bestellingen boven €20

• 2,99€
• GRATIS bij bestellingen boven €49

GRATIS bij bestellingen boven €99

0–1 kg: € 6,95

1–2 kg: € 7,30

2–3 kg: € 7,60

3–4 kg : € 7,90

4–5 kg: € 8,10

5–10 kg : € 11,80

10–15 kg : € 14,30

15–20 kg: € 18,10

20–30 kg: € 25,00

0-15 kg: 65€

GRATIS bij bestellingen boven € 149

0–1 kg: € 12,99

1–2 kg: € 14,99

2–3 kg: € 16,99

3–4 kg: € 18,99

4–20 kg: € 19,99 ( Koop meer en bespaar op verzendkosten! )

0–1 kg: € 5,95

1–2 kg: € 6,40

2–3 kg: € 6,70

3–4 kg: € 7,20

4–5 kg: € 7,60

5–10 kg: € 11,99

10–15 kg: € 14,99

15–20 kg: € 18,40

20–30 kg: € 25,90

0–1 kg: € 5,70

1–2 kg: € 5,95

2–3 kg: € 6,30

3–4 kg: € 6,60

4–5 kg: € 6,80

5–10 kg: € 8,50

10–15 kg: € 10,30

0–5 kg : € 13,30

10–15 kg: € 23,90

15–20 kg: € 27,80

20–30 kg: € 35,80

30–40 kg: € 64,60

Levertijden kunnen variëren vanwege douaneprocedures.

• Online kopen: Bestel vanuit het comfort van uw eigen huis.
• Afhalen binnen 30 minuten: Wij bellen u zodra uw bestelling klaar is. U kunt ook uw afhaaltijd selecteren in de bestelnotities.
• Geen extra kosten: profiteer van deze gratis en snelle optie.

• Levering op dezelfde dag binnen ons bezorggebied in Málaga (ongeveer 5 km vanaf de winkel).
• Gratis verzending bij bestellingen boven €19. Buiten het bezorggebied bedraagt de verzendkost €2,99 of is deze gratis bij bestellingen vanaf €49.
• Bezorgtijden:
  Van 13:00 tot 20:30, van maandag tot en met zondag.
• Bestellingen die na 17:00 worden geplaatst, worden op de eerstvolgende beschikbare bezorgdag geleverd.
• Eventuele wijzigingen door feestdagen, vakanties of andere speciale omstandigheden worden vooraf aangekondigd.

• Meest voorkomende verzendmethode.
• Levering binnen 3 tot 7 werkdagen (exclusief feestdagen en weekenden).
• Op de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla kunnen vertragingen optreden vanwege de douaneformaliteiten.
• Tracking beschikbaar.
• Gratis verzending naar het Spaanse schiereiland voor bestellingen boven €49 / Portugal €99 / Nederland €149 .
• Er is geen gratis verzending naar de Balearen , Ceuta , Melilla en de Canarische Eilanden.
• Leveringen naar de Canarische Eilanden kunnen langer duren vanwege de douane.

• Alleen beschikbaar voor het Spaanse schiereiland .
• Snelle levering binnen 48 tot 72 uur (exclusief feestdagen en weekenden).
• Trackingnummer beschikbaar.

• Alleen beschikbaar via verzendmethode 2. OKIDOKI Málaga (lokale verzending).
• Ideaal voor verse producten.

• Alleen beschikbaar via verzendmethode 2. OKIDOKI Málaga .
• Houd uw diepvriesproducten in optimale conditie.

✅ Ja , wij bieden gratis verzending naar het Spaanse schiereiland:

• OKIDOKI Málaga: Gratis verzending voor bestellingen boven de € 19 binnen ons lokale bezorggebied.
• Standaard verzending naar 🇪🇸 Schiereiland: gratis verzending voor bestellingen boven €49 .
• OKIDOKI → Portugal 🇵🇹 : Gratis verzending voor bestellingen boven €99 .
• OKIDOKI → Nederland 🇳🇱 : Gratis verzending voor bestellingen boven €149 .

✅ Ja , al onze verzendingen via de methoden OKIDOKI Standard en OKIDOKI Express bevatten een trackingnummer . U kunt op elk gewenst moment de status van uw bestelling bekijken, zodat u precies weet wanneer deze aankomt.

🚛 Leveringen in Malaga:
OKIDOKI beschikt over een eigen bezorgteam voor levering op dezelfde dag binnen een straal van 5 km van onze fysieke winkel in Malaga .

📦 Leveringen buiten Malaga:
Voor adressen buiten ons lokale bezorggebied werken we samen met betrouwbare vervoerders zoals Correos, Correos Express en UPS.

✅ Ja , wij bieden verzending van bevroren en verse (gekoelde) producten aan, maar alleen via de verzendmethode OKIDOKI Málaga . Deze optie is alleen beschikbaar binnen ons lokale bezorggebied in Malaga.

📦 Bij OKIDOKI worden alle bestellingen binnen 12 uur na uw aankoop verwerkt en verzonden. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken, zodat u zonder te wachten van uw producten kunt genieten.

Bij OKIDOKI willen we dat je altijd geniet van een uitstekende ervaring. Als een product beschadigd aankomt, er een artikel ontbreekt of je een probleem hebt met je bestelling, maak je geen zorgen 🥰

💌 Voor de snelste hulp, neem contact met ons op via onze supportpagina.

Controleer eerst of de vertraging binnen de normale levertijd valt. Vergeet niet dat weekenden en feestdagen niet als werkdagen tellen. 🚚💨

💌 Als de bestelling de geschatte levertijd al heeft overschreden, neem dan contact met ons op via onze supportpagina.

Houd deze informatie bij de hand:
💌 Bestelnummer (dit vind je in Mijn account → Bestellingen of in de bevestigingsmail).

🕵🏻‍♂️ Ons team onderzoekt de zaak en neemt binnen maximaal 24 werkuren (exclusief weekenden en feestdagen) contact op met Correos.

Ja, maar we moeten zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht. Om de wijziging sneller te verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onze ondersteuningspagina.

💌 Wanneer u contact met ons opneemt, vermeld dan alstublieft:

1. Uw bestelnummer (te vinden in Mijn account → Bestellingen of in uw bevestigingsmail).

2. De exacte gegevens die u wilt wijzigen (nieuw telefoonnummer, e-mailadres of volledig adres).

Er zijn twee mogelijke situaties:

1. Als de bestelling nog niet is verzonden: de wijziging is gratis.

2. 🚚💨 Als de bestelling al is verzonden:

• De adreswijziging kost € 1,99.
• Dit tarief wordt toegepast omdat Correos het pakket van het onjuiste adres naar het nieuwe moet omleiden, wat extra kosten met zich meebrengt.
• Bij OKIDOKI dekken wij een deel van deze kosten, maar de klant moet de resterende € 1,99 betalen.

Momenteel bieden wij geen mogelijkheid tot betaling bij aflevering . Wij accepteren echter diverse veilige en erkende betaalmethoden, waaronder:

• Creditcards en betaalpassen : Visa, Mastercard, American Express.
• Versnelde betalingen : Apple Pay, Google Pay.