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OKIDOKI Click and Collect:
Para ahorrar tiempo, puedes realizar tu pedido en OKIDOKI con anticipación y prepararemos tu pedido en un plazo de 30 minutos. Te llamaremos cuando esté listo para ser recogido en la tienda. Este servicio es gratuito.
Tarifas de envio:
¿Cuáles son los tiempos de entrega para diferentes métodos de envío?
OKIDOKI Málaga: Ofrecemos entrega el mismo día para direcciones dentro de nuestra zona de entrega en la ciudad de Málaga, aproximadamente a 8 km de la tienda física. Los horarios de entrega son de 11h a 14h y de 16h a 21h.
OKIDOKI Estándar: Dependiendo de la dirección, normalmente el paquete se entrega dentro de 3 a 7 DÍAS HÁBILES (días festivos y fines de semana no incluidos) desde que se realiza el pedido. Si la dirección está en las Islas Canarias, puede tardar más debido a los procedimientos aduaneros.
OKIDOKI Express: Disponible solo para la península española, normalmente el paquete se entrega dentro de 48 a 72 horas (días festivos y fines de semana no incluidos) desde que se realiza el pedido.
¿Ofrecen envío gratuito y cuáles son las condiciones para calificar para este servicio?
Sí, ofrecemos envíos gratuitos para pedidos superiores a 10 euros en la ciudad de Málaga (dentro de la zona de entrega de OKIDOKI Málaga, aproximadamente entre 1 y 8 km desde la tienda física) y a partir de 50 euros para toda la península española. No tenemos opciones de envío gratuito disponibles para Baleares, Ceuta y Melilla, Islas Canarias, Portugal y otros países.
¿Ofrecen seguimiento de envíos?
Sí, una vez que el pedido ha sido empaquetado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y enlace, para que puedas seguir tu paquete de OKIDOKI en cada paso del camino.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento para todos los pedidos?
Todos los pedidos se envían en un plazo de 12 horas desde el momento en que se realiza tu pedido. Nuestra prioridad siempre es preparar tu pedido lo más rápido posible para que puedas disfrutar de nuestros productos.
¿Qué transportistas utilizas?
OKIDOKI cuenta con su propio equipo de entrega dentro de la ciudad de Málaga que ofrece entregas el mismo día en un radio aproximado de 8 km desde la tienda física. Para direcciones fuera de nuestra zona de entrega en la ciudad de Málaga, trabajamos con nuestros socios de entrega, que incluyen Correos, Seur y Correos Express.
Notas importantes:
Para todos los pedidos, se realizan 2 intentos de entrega y el paquete permanecerá en la Oficina de Correos durante 14 días. Los envíos a Portugal únicamente son entrega a domicilio.
Los envíos serán entregados en la dirección del destinatario. No es necesario que el destinatario designado reciba personalmente el paquete.
Los tiempos de entrega pueden variar y no están garantizados en situaciones de fuerza mayor, como desastres naturales, pandemias, guerra, procesos de aduanas, etc.
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